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我們接受澳元、巴林第納爾、加元、歐元、瑞士法郎、香港特別行政區元、印度盧比、印度尼西亞盧比、科威特第納爾、阿曼里亞爾、馬來西亞林吉特、新台幣、新西蘭元、英鎊、卡塔爾里亞爾、韓元、斯里蘭卡盧比、泰銖、阿聯酋迪拉姆、美元和新加坡幣。

官網顯示的貨幣將以您選擇的地區為主，若您選擇於台灣官網購物，結帳的金額將顯示為台幣。請留意您是否選擇正確的地區，如您於台灣地區進入美國官網購物，您的訂單金額將以美金計算，並且僅限運送至美國地區。

若您使用信用卡、簽帳金融卡付款，結帳時網頁將被導引至具安全檢視模式的第三方支付系統（CyberSource、Paypal），CHARLES & KEITH 不會主動儲存客戶的信用卡資訊。

CyberSource隸屬VISA旗下的子公司，為全球第三方網路安全交易支付管理平台供應商之一。若您結帳時，選擇使用信用卡付款，網頁將被導引至CyberSource的網站，您的付款資訊將會被儲存於此平台。

PayPal為第三方支付服務商，註冊Paypal帳號享受便捷的結帳流程，同時避免其信用卡資訊被洩漏。您可以於結帳頁面儲存Paypal帳號，讓購物更加快速，也能隨時登入Paypal帳號取消。

LINE Pay為LINE推出的行動支付平台，僅需註冊您的電話號碼和電子郵件帳號，並於LINE Pay綁定信用卡後，消費時僅需輸入專屬密碼即可完成付款，付款是否成功將再發函通知，您屆時亦可至會員專區進行查詢。

街口支付為「電子支付」的一種，可透過掃描 QR code 方式進行付款與收款。

不僅可使用信用卡付款，還可綁定銀行帳戶扣款，或事先將錢儲值進街口帳戶進行扣款。

若您使用簽帳金融卡（Debit Card）付款，金融卡的圈存機制會先將款項扣留，直到我們向銀行請款，您的款項才會被實際扣除。您的交易明細可能會出現兩筆資訊，即為上述的「圈存」與「請款」，後者為實際扣款資訊。若想進一步了解相關資訊，請聯繫您的核卡銀行。

您可以再次確認信用卡資訊（如卡號、有效期限等）是否正確，並在重新建立訂單。若您仍無法成功付款，建議您聯繫核卡銀行查詢或是使用其他付款方式。如需更進一步協助，請聯繫客戶服務團隊customers@charleskeith.com，或者可以直接向線 上客服諮詢。

由於CHARLES & KEITH位於新加坡，您的信用卡發卡銀行可能因海外交易而加收「國際交易手續費」，請聯繫您的發卡銀行，了解更多相關資訊。

登入帳號至「我的信用卡」即可刪除您儲存的信用卡或金融卡。

配合營運調整，2026年4月1日後成立的訂單將統一開立電子發票（不提供紙本發票）。訂單出貨後，發票將以 Email方式寄送至您登記的電子信箱。

宅配訂單：於出貨後2日內寄出電子發票信件。

若未收到發票通知信，請查看垃圾信件匣，系統發送之企業郵件可能被分類為垃圾信件，或搜尋寄件信箱：sys@ns1.ecpay.com.tw.

若欲更改已成立訂單之發票種類，請與客服中心聯繫確認訂單是否仍在修改期限內。若可更改，需請您提供公司抬頭、統一編號，客服人員將協助變更並以信件方式寄送電子發票。

很抱歉發票無法變更品名，敬請見諒。

已辦理退貨的訂單，系統將自動作廢發票。若為部分退貨，系統會針對該金額開立折讓單折抵，原發票將繼續保留、無需作廢，亦不會重新寄發新發票，請您放心留存原單據。