카카오페이, 네이버페이, 페이코 간편결제 가능
대한민국,
KR ₩
배송 지역
고객님의 배송은 대한민국로 배송되며, 주문은 KR ₩로 청구될 것입니다.
대한민국
(선택됨)
KR ₩
Armenia
Australia
AU $
Austria
EU €
Azerbaijan
Bahrain
BHD
Belgium
EU €
Brunei
Bulgaria
EU €
Cambodia
US $
Canada
CAD
China
/ 中国
¥
Croatia
EU €
Czech Republic
EU €
Denmark
EU €
Egypt
Estonia
EU €
Finland
EU €
France (EN)
EU €
France (FR)
EU €
Georgia
Germany
EU €
Greece
EU €
香港特別行政區
HK $
Hong Kong SAR
HK $
Hungary
EU €
India
INR ₹
Indonesia (EN)
ID IDR
Indonesia (ID)
ID IDR
Iran
Ireland
EU €
Israel
IL ₪
Italy
EU €
Japan
/日本
¥
Jordan
Kazakhstan
Kuwait
KW KWD
Latvia
EU €
Lebanon
Libya
Lithuania
EU €
Luxembourg
EU €
澳門特別行政區
HK $
Macau SAR
HK $
Malaysia
MY RM
Malta
EU €
Mauritius
Mexico
MX Mex$
Mongolia
Morocco
Myanmar
Netherlands
EU €
New Zealand
NZ $
Norway
Oman
OMR
Pakistan
Panama
US $
Philippines
PH ₱
Poland
EU €
Portugal
EU €
Qatar
QAR
Romania
EU €
Saudi Arabia (EN)
SR ﷼
ريال سعودي (ر.س)
SR ﷼
Singapore
SG $
Slovakia
EU €
Slovenia
EU €
South Africa
ZA R
South Korea
KR ₩
대한민국
KR ₩
Spain (EN)
EU €
Spain (ES)
EU €
Sri Lanka
LK ₨
Sweden
EU €
Switzerland
CHF
Taiwan
TW $
台灣
TW $
ไทย
TH ฿
Thailand
TH ฿
United Arab Emirates
AE $
United Kingdom
GB £
United States Of America (EN)
US $
United States Of America (ES)
US $
Vietnam
VND
Việt Nam
VND
결과를 찾을 수 없습니다. 다른 지역을 선택해보세요.
그 외 다른 지역
인터내셔널 사이트 보기
이 브라우저에서 게스트 위시리스트에 성공적으로 추가되었습니다.
로그인/계정을 만들고 모든 디바이스에 위시리스트를 저장해 보세요.
로그인/계정을 만들고 모든 디바이스에 위시리스트를 저장해 보세요.
카카오페이, 네이버페이, 페이코 간편결제 가능
비밀번호를 잊으셨나요?
로그인
계정 만들기
자주 묻는 질문
비회원 주문 상태를 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
여기를 클릭하여 주문 번호와 이메일 주소를 입력하여 주문 상태를 확인할 수 있습니다. 그렇지 않으면 배송 확인 이메일을 참조하여 추적 번호를 확인하십시오.
자세한 내용은 customers.kr@charleskeith.com 또는 카카오톡 채널 - 찰스앤키스로 문의해 주세요.
계좌 없이 반품 요청을 하려면 어떻게 해야 합니까?
반품 요청은 주문을 받은 후 7일 이내에 여기에 제출할 수 있습니다.
자세한 내용은 customers.kr@charleskeith.com 또는 카카오톡 채널 - 찰스앤키스로 문의해 주세요.
반품 혹은 교환은 어떻게 하나요?
[온라인 스토어 구매 상품]
- 반품 안내
접수 방법 : 나의 주문 - 주문 세부 사항 보기 - 반품 요청하기
* 불량, 오배송, 화면과 실물이 다름, 기타에 해당하는 경우 상품의 사진을 카카오톡 (찰스앤키스)을 통해 전달해 주시면 더욱 정확하고 신속한 처리가 가능합니다. - 교환 안내
접수 방법:- 카카오톡(찰스앤키스)을 통해 접수
- 홈페이지 내 문의하기로 접수
* 불량, 오배송, 화면과 실물이 다름, 기타에 해당하는 경우 상품의 사진을 카카오톡(찰스앤키스)을 통해 전달해 주시면 더욱 정확하고 신속한 처리가 가능합니다. - 비회원 주문건 반품 및 교환 방법
아래 경로로 접속하시면 직접 반품 접수가 가능합니다.
경로 : CUSTOMER CARE - 주문 조회 - 나의 주문 - 주문 세부 사항 보기 - 반품 요청 -
필수 기재 사항은 아래와 같습니다.
- 주문 번호 :
- 반품 상품코드 :
- 교환 상품코드 :
- 반품 사유 :
- 수거 방식 (고객센터를 통한 수거 접수 혹은 직접 반품 중에 선택) :
상품코드는 나의 구매 내역 혹은 주문 확인 이메일에서 확인 가능합니다. (CK로 시작하는 코드입니다. (예시 : CK1-12345678))
배송지와 상이한 주소지에서 반품 회수를 희망하시는 경우에는 회수 주소지를 함께 기재 부탁드립니다.
고객님께서 직접 택배를 접수하여 상품을 보내주시는 경우, 물류창고 주소지로 보내주실 것을 부탁드립니다.
온라인 스토어에서 주문하신 건은 발송지와 무관하게 전부 물류창고로 반송 보내주시면 됩니다.
[켄달스퀘어 (Mearsk) CHARLES & KEITH]
경기도 용인시 처인구 덕평로 120, 켄달스퀘어 2층 찰스앤키스
경기도 용인시 처인구 덕평로 120, 켄달스퀘어 2층 찰스앤키스
주문은 어떻게 조회할 수 있나요?
온라인 스토어에 로그인하시어 아래 순서대로 진행해 주실 경우 주문 상태를 확인하실 수 있습니다.
(비회원 구매를 한 경우에도 홈페이지 하단 'Customer Care' → '주문 현황'을 클릭해 주문 번호 및 주문 당시 등록하신 메일 주소 입력 시 조회할 수 있습니다. 주문 번호는 주문 확인 메일에서 확인하실 수 있습니다.)
계정을 만들고 빠른 결제, 현재 주문 상태 및 구매 내역을 원스톱으로 확인하고 좋아하는 제품을 위시리스트에 담아보세요.
자세한 내용은 customers.kr@charleskeith.com 또는 카카오톡 채널 - 찰스앤키스로 문의해 주세요.
주문 내용을 취소할 수 있나요?
결제가 완료된 주문 건은 주문 당일까지 직접 취소가 가능합니다
계정 로그인 후 "나의 주문"에서 직접 취소가 가능하며, 비회원 주문 건의 경우, "주문 조회" 를 통해 취소 가능합니다.
계정 로그인 후 "나의 주문"에서 직접 취소가 가능하며, 비회원 주문 건의 경우, "주문 조회" 를 통해 취소 가능합니다.
이후 결제 수단으로 환불 처리가 진행되며 영업일 기준 5일가량의 시간 소요가 될 수 있습니다.
환불 완료 후, 등록된 메일 주소로 확인 이메일이 발신됩니다.
환불 완료 후, 등록된 메일 주소로 확인 이메일이 발신됩니다.
주문 상품 중 일부만 배송이 되었어요. 어떻게 해야 하나요?
>> 2개 이상의 상품을 주문해 주신 경우, 물류창고 및 매장에서 개별적으로 출고 될 수 있습니다.
모든 상품의 출고가 완료된 경우, 주문 상태가 "발송 완료" 로 변경되며 "나의 주문"에서 각각의 송장 번호를 확인하실 수 있습니다.