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我的帳號 & 會員福利


我的帳號

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若您以訪客身分結帳,每一次購物都需要重新填寫收件和付款資訊。
 
如果您有官網帳號,您可以:
  1. 儲存通訊地址
  2. 訂單 & 退貨查看訂單狀態以及歷史訂單
  3. 將喜愛的商品儲存至願望清單
  4. 訂閱電子報,接收優惠活動訊息全系列新品(以及官網限定新品)的上架通知
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點擊網頁右上方的登入,然後點選註冊帳號即可開始填寫資料,並完成後續步驟。
我們很難過你要離開了。

如果你決定註銷會員,請跟著以下步驟:
  1. 登入CHARLES & KEITH會員帳號
  2. 前往「帳號總覽」,頁面往下拉即會看到「刪除帳號」的選項
  3. 點擊「刪除帳號」,並請輸入帳號密碼
提醒您,一旦註銷會員,帳號中所有資料皆會被刪除且無法復原。

如有其他疑慮或需要協助的地方,歡迎隨時聯繫客戶服務專員
在網頁右上方的登入欄位輸入電子郵件和密碼,然後點擊「登入」即可。
如果忘記密碼,您可以在網頁右上方的登入中點選忘記密碼,然後輸入您註冊時所使用的電子郵件。系統將發送一封電子郵件給您,點入郵件中提供的網址,即可重新設定新密碼。
 
若要更改密碼,請登入您的帳號並至帳號總覽的個人資料裡進行設定。
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登入您的帳號,進入通訊地址後即可進行編輯或更新您的地址,更新後請確保儲存新的資料。
 

會員福利

在香港特別行政區門市或官網(需註冊帳號)消費,單筆訂單滿HK$1,500即可成為CHARLES & KEITH香港特別行政區白金會員,並於下一次購物開始享有福利。
 
白金會員福利不得轉讓他人,且僅在登入狀態下有效。在不損害任何行為的情況下,濫用特權將導致您的會員資格被終止。CHARLES & KEITH保留修改條款與條件的權利,並無須另行通知。若有任何會員交易產生與之相關的爭議,CHARLES & KEITH將擁有最終決定權。
如何成為VIP白金會員
單筆訂單滿HK$1,500即可成為CHARLES & KEITH白金會員,並於下一次購物開始享會員優惠。
 
符合VIP資格後,您將收到電子郵件通知並顯示您的會員狀態。若在7個工作天內仍未收到任何郵件,請聯繫客戶服務團隊查詢:customers@charleskeith.com
VIP白金會員福利
  • 香港特別行政區官網及門市消費皆享有正價商品九折優惠
  • 迎賓購物金HK$50(適用於官網與門市)與會員升級通知信一同發送給您
  • 壽星優惠HK$50(適用於官網與門市)於生日當月一號透過電子郵件發送給您
  • 官網訂單結帳更快速簡單
  • 接收最新流行資訊、新品上架、優惠活動、官網限定資訊
除有特別註記,會員優惠不能與其他企劃、優惠、特價等活動合併使用。
VIP會員九折優惠不適用於禮物卡、限定企劃、鞋材配件、特價或促銷活動,除另有註記。
在官網成為白金會員
  • 一旦您成為CHARLES & KEITH的白金會員,即可在下一次購物時享有會員優惠(限香港特別行政區官網)。您會收到一封電子郵件,通知並顯示您的會員狀態。
 
在門市成為白金會員
  • 您會在7個工作天內收到一封開通會員的電子郵件。若在7個工作天內仍未收到任何郵件,請聯繫客戶服務團隊:customers@charleskeith.com。
不,您必須等官網或門市完成會員開通之後,才能開始使用會員福利。
迎賓購物金與壽星優惠代碼可用於門市,其餘優惠代碼除非特別註明,否則僅限用於官網。使用方法:登入帳號後,在結帳頁面輸入優惠代碼即可。
CHARLES & KEITH會員制度有地區性限制,會員的福利與優惠僅適用於您申請的地區使用,如香港特別行政區會員僅享有香港特別行政區官網與門市的優惠。
白金會員是永久制的。
  1. CHARLES & KEITH有權在不通知會員的情況下更改或修訂其條款與條件
  2. 若有任何會員交易產生與之相關的爭議,CHARLES & KEITH將擁有最終決定權。
  3. 會員福利僅於您申請的地區有效。在其他海外門市和官網註冊的會員,無法於香港特別行政區門市和官網使用。
  4. 香港特別行政區的會員福利僅適用於香港特別行政區門市和官網。
  5. 會員只限本人使用並無法轉讓於他人。
  6. 在不損害任何行為的情況下,濫用特權將導致您的會員資格被終止。
  7. 會員的九折優惠不能與其他企劃、優惠、特價等活動合併使用,除非另有特別註記。
 
 
 

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