我的帳號 & 會員福利


我的帳號

我一定要註冊帳號才能購物嗎?
您可以註冊官網帳號並事先儲存收件人資訊、信用卡卡號,讓結帳流程更加順暢,還可以查看訂單狀態和歷史訂單。
 
若您不想註冊帳號,您可以使用訪客身分結帳,但每一次購物您都需要填寫收件和付款資訊。一旦訂單完成後則無法做任何更改,若要查看訂單資訊,請至您填寫的電子郵件查看系統送出的訂單確認信。
如果您有官網帳號,您可以:
  1. 儲存通訊地址
  2. 訂單 & 退貨查看訂單狀態以及歷史訂單
  3. 將喜愛的商品儲存至願望清單
  4. 訂閱電子報,接收優惠活動訊息全系列新品(以及官網限定新品)的上架通知
點擊網頁右上方的登入,然後點選註冊帳號即可開始填寫資料,並完成後續步驟。
在網頁右上方的登入欄位輸入電子郵件和密碼,然後點擊「登入」即可。
如果忘記密碼,您可以在網頁右上方的登入中點選忘記密碼,然後輸入您註冊時所使用的電子郵件。系統將發送一封電子郵件給您,點入郵件中提供的網址,即可重新設定新密碼。
 
若要更改密碼,請登入您的帳號並至帳號總覽的個人資料裡進行設定。
登入您的帳號,點入帳號總覽個人資料即可進行編輯或更新。
登入您的帳號,進入通訊地址後即可進行編輯或更新您的地址,更新後請確保儲存新的資料。
 

會員福利

在香港店鋪或官網(需註冊帳號)消費,單筆訂單滿HK$1,500即可成為CHARLES & KEITH香港白金會員。
 
白金會員福利不得轉讓他人,且僅在登入狀態下有效。在不損害任何行為的情況下,濫用特權將導致您的會員資格被終止。CHARLES & KEITH保留修改條款與條件的權利,並無須另行通知。若有任何會員交易產生與之相關的爭議,CHARLES & KEITH將擁有最終決定權。
CHARLES & KEITH白金會員的福利:
 
  • 香港官網及店鋪皆能享有原價商品九折優惠
  • 官網訂單結帳更快速簡單
  • 接收最新流行資訊、新品上架、優惠活動、官網限定資訊
  • 壽星優惠(適用於官網或門市)於生日當月一號透過電子郵件發送給您
 
除有特別註記,會員的九折優惠不能與其他企劃、優惠、特價等活動合併使用。
在官網成為白金會員
  • 一旦您成為CHARLES & KEITH的白金會員,即可在下一次購物時享有會員優惠(限香港官網)。您會收到一封電子郵件,通知並顯示您的會員狀態。
 
在店鋪成為白金會員
  • 您會在7個工作天內收到一封開通會員的電子郵件。若在7個工作天內仍未收到任何郵件,請聯繫客戶服務團隊:customers@charleskeith.com。
不,您必須等官網或店鋪完成會員開通之後,才能開始使用會員福利。
不行,所有於郵件中收到的優惠代碼僅限用於官網。使用方法:登入帳號後,在結帳頁面輸入優惠代碼即可。
CHARLES & KEITH會員制度有地區性限制,會員的福利與優惠僅適用於您申請的地區使用,如香港會員僅享有香港官網與店舖的優惠。
白金會員是永久制的。
  1. CHARLES & KEITH有權在不通知會員的情況下更改或修訂其條款與條件
  2. 若有任何會員交易產生與之相關的爭議,CHARLES & KEITH將擁有最終決定權。
  3. 會員福利僅於您申請的地區有效。在其他海外店鋪和官網註冊的會員,無法於香港店鋪和官網使用。
  4. 香港的會員福利僅適用於香港店鋪和官網。
  5. 會員只限本人使用並無法轉讓於他人。
  6. 在不損害任何行為的情況下,濫用特權將導致您的會員資格被終止。
  7. 會員的九折優惠不能與其他企劃、優惠、特價等活動合併使用,除非另有特別註記。
 
 
 

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