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運送 & 訂單追蹤


運送

運送方式 & 運費計算
您可選擇以下兩種運送方式(已含稅並提供包裹追蹤編號)。
 
收貨地點:澳門特別行政區
 
運送方式 運費計算 運送時間
標準運送
HK$40
訂單總額達HK$350,免運費
(已含稅並提供包裹追蹤編號)
寄出後4至6個工作日*送達 預購商品寄出後,您將收到郵件通知。
(不含週末及公共假日)
特快運送
HK$200
訂單總額達HK$1,000,免運費
(已含稅並提供包裹追蹤編號)
寄出後2至4個工作日*送達 預購商品寄出後,您將收到郵件通知。
(不含週末及公共假日)
Gift Card Delivery via Email
Gift Card Delivery via Email
Gift Card Delivery via Email
 
附註:除另行標註,官網訂單皆由新加坡總部出貨。請留意,運送日期會依據倉庫地點而改變。詳細資訊將顯示於購物袋及結帳頁面。
 
您的訂單可能分別由不同倉庫寄出,因此包裹會在不同時間到達。
 
* 工作天為週一至週五,不含週末及新加坡公共假日。上午9點(GMT+8) 前確認的訂單會於該日開始作業;上午9點後確認的訂單則順延至下個工作日處理作業。
 
*運送時間可能因優惠活動而有所延遲
新加坡公共假日
 
日期 公共假日
1月1日 新年
2月10日~2月12日 農曆新年
3月29日 聖周五
4月10日 開齋節
5月1日 勞工節
5月22日 衛塞節
6月17日 哈芝節
8月9日 新加坡國慶日
10月31日 屠妖節
12月25日 聖誕節
 
澳門特別行政區
 
日期 公共假日
1月1日 新年
2月10日~2月12日 農曆新年
3月29日 耶穌受難節
3月30日 復活節前日
4月4日 清明節
5月1日 勞動節
5月15日 佛誕節
6月10日 端午節
9月18日 中秋節翌日
10月1日 中華人民共和國國慶日
10月2日 中華人民共和國國慶日翌日
10月11日 重陽節
11月2日 追思節
12月8日 聖母無原罪瞻禮
12月20日 澳門特別行政區成立紀念日
12月21日 冬至
12月24日 聖誕節前日
12月25日 聖誕節
包裹寄送時間為週一至週五,不含週末及公共假日。
 
CHARLESKEITH.COM會根據您選擇的運送方式盡快將包裹交付給您,部分收件地區可能因訂單含有違禁材質導致送件失敗,建議您再下訂單前可查詢收件地區之進出口物品條例。
 
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訂單狀態 完整描述
處理中 您的訂單正在作業中
已出貨 包裹已交寄給物流公司,您將會透過電子郵件收到包裹追蹤編號。
已取消 您的訂單已取消。
已完成 您的訂單已成功寄達。
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使用訪客身分結帳的顧客請至「訂單狀態」,輸入訂單編號及郵件地址即可查詢;或者透過我們系統發送的包裹運送通知查看包裹狀態。
 
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使用訪客身分結帳的顧客,可透過電子郵件裡的資訊(如:包裹追蹤編號、查詢包裹進度的連結)查詢包裹的運送狀態。
 
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若無人簽收您的包裹,物流公司會嘗試與您聯繫並進行第二次運送。若運送再次失敗,包裹將會被退回至新加坡總部。上述情況若產生相關運輸費用,將由顧客自行承擔。
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關稅

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